Process Communication Model® (PCM)
„Die Sprache des Gegenübers sprechen – die Architektur der Persönlichkeit verstehen.“
Professionelle Kommunikation ist kein Zufall, sondern eine erlernbare Kompetenz. PCM liefert die „Gebrauchsanweisung“ für sich selbst und das Gegenüber. Ob im Verkauf, in der Pflege, im Sicherheitsbereich oder in der Beratung – als zertifizierter Trainer und Coach unterstütze ich Sie dabei, die persönliche Architektur Ihres Gesprächspartners zu entschlüsseln und sicher zu navigieren.
Learnings & Benefits:
- Persönlichkeitsstruktur entschlüsseln: Verstehen der sechs Persönlichkeitstypen und lernen, wie man die Kommunikation präzise an das Gegenüber anpasst.
- Stressmuster auflösen: Frühzeitiges erkennen, wenn Gespräche in eine Sackgasse geraten, und entwicklen von Strategien, um destruktive Verhaltensmuster (Distress) zu neutralisieren.
- Individuelle Motivation: Menschen dort erreichen, wo sie stehen. Steigert die Effizienz und die Beziehungsqualität durch typgerechte Ansprache.
- Selbstmanagement im Fokus: Das individuelle PCM-Profil im Einzelcoaching nutzen , um die eigenen psychischen Bedürfnisse zu verstehen und die eigene volle Wirkung zu entfalten.
Das Ziel: Fehlkommunikation und Konfliktkosten drastisch reduzieren, die eigene Stressresistenz stärken und in jeder Situation souverän und wertschätzend führen.
Ideal für: Teams und Einzelpersonen in beratenden, helfenden, verkaufsorientierten oder sicherheitsrelevanten Berufen.
Format: Praxisnahe Inhouse-Workshops für Teams oder exklusives 1:1-Coaching.
